Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales recogidos en este sitio web serán tratados bajo corresponsabilidad por:

Nombre comercial / Marca: CendraWebs
Titulares / Prestadores del servicio:
- Dragos Mihaita Chis – NIF/NIE: X9605998W
- Albert Beltran Carbonell – NIF/NIE: 44533473E
Forma jurídica: Co-titularidad por profesionales autónomos independientes.
Domicilio a efectos de notificaciones:
Dragos Mihaita Chis: Canonigo Alcover n8
Albert Beltran Carbonell: Ronda Joan Fuster n91
Correo electrónico de contacto: hola@cendrawebs.com
Teléfonos de contacto: +34 663 572 256 / +34 673 865 149

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En CendraWebs tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes: Responder a las consultas, dudas o solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Envío de presupuestos: Elaborar y remitir propuestas comerciales adaptadas a las necesidades expresadas por el cliente potencial.
Relación comercial: Mantener el contacto profesional previo a la contratación o durante la prestación de los servicios solicitados.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es:

El consentimiento explícito del interesado: Otorgado al marcar la casilla de aceptación previa al envío del formulario de contacto.
Medidas precontractuales: Para la elaboración y envío de presupuestos o propuestas solicitadas por el propio interesado.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. DATOS QUE RECOPILAMOS

A través de nuestro formulario de contacto y canales directos de comunicación, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades descritas:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Mensaje, consulta o detalle del proyecto
Cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario en su mensaje

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán durante:

El tiempo strictly necesario para atender y resolver la consulta o solicitud realizada.
Un período máximo de 2 años desde la última interacción en caso de no formalizarse una relación contractual, para atender posibles consultas de seguimiento.
En caso de contratar nuestros servicios, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal.

Para poder prestar los servicios del sitio web, utilizamos proveedores técnicos que actúan como Encargados del Tratamiento bajo el estricto cumplimiento del RGPD:

Plataforma Web: WordPress (Gestor de contenidos).
Plugin de formularios: Contact Form 7 / Forminator (según plugin activo).
Hosting / Alojamiento Web: Hostinger (Hostinger International Ltd.) – Servidores ubicados en la Unión Europea y adaptados al RGPD.
Correo electrónico: hola@cendrawebs.com

Todos los proveedores indicados ofrecen garantías de seguridad y cumplen con la normativa europea en materia de protección de datos.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CendraWebs estamos tratando datos personales que le conciernan. Puede ejercitar los siguientes derechos:

Acceso: Derecho a saber qué datos suyos estamos tratando.
Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión («Olvido»): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Derecho a oponerse a que tratemos sus datos para fines concretos.
Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede enviar un escrito firmado dirigido a los corresponsables del tratamiento a través de:

📧 Correo electrónico: hola@cendrawebs.com
📍 Correo postal:
Dragos Mihaita Chis: Canonigo Alcover n8
Albert Beltran Carbonell: Ronda Joan Fuster n91

Nota: Se requerirá adjuntar una copia del DNI/NIE o documento equivalente únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En CendraWebs hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias (cifrado SSL/HTTPS, firewalls, actualizaciones continuas y controles de acceso) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar la navegación y ofrecer una mejor experiencia de uso. Para más información sobre el tipo de cookies utilizadas y cómo configurarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la prestación de nuestros servicios. Se recomienda consultar este apartado periódicamente.